Política de Privacidad

En www.huellasymanchas.com (de ahora en adelanta Huellas y Manchas) tenemos el compromiso de proteger sus Datos Personales (tales como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de e-mail, número de tarjeta de crédito…). Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos para los siguientes Fines:

  • Realizar operaciones con Ud. y gestionar sus datos como cliente.
  • Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
  • Permitirle participar en promociones y concursos.
  • Dar respuesta a solicitudes o quejas.


Podremos conservar o tratar dichos Datos Personales de forma segura mientras resulte necesario para los Fines, y no serán compartidos por ninguna otra entidad. Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, Internet, correo postal, e-mail o teléfono. Podrá darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito enviado un e-mail con sus datos y el motivo de baja a huellasymanchas@gmail.com. Un Responsable de los Datos Personales velará por el cumplimiento de esta Política de Privacidad y de toda la normativa de aplicación.


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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DETALLADA

  • 1. Planteamiento de Privacidad
  • 2. Datos Personales
  • 3. Obtención y utilización de Datos Personales
  • 4. Consentimiento del Cliente (Aceptación – Baja)
  • 5. Corrección de la Información
  • 6. Acceso y Actualización de los Datos Personales
  • 7. Cambios de la Política de Privacidad
  • 8. Cuestiones Específicas de Internet
  • 9. Cumplimiento de la Ley
  • 10. Contacta con Nosotros
  1. Planteamiento de Privacidad

1.1. En Huellas y Manchas, conocemos que la protección de sus Datos Personales es un principio fundamental para la generación de confianza y el mantenimiento de una buena relación con Ud.

1.2. Esta Política de Privacidad detalla los compromisos que hemos asumido y los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable.

1.3. Al facilitar sus Datos Personales, Ud. está dando su consentimiento a la obtención, uso y tratamiento (incluyendo la revelación) de sus Datos Personales para los Fines descritos en esta Política de Privacidad.

2. Datos Personales

2.1. En Huellas y Manchas limitamos el volumen y el tipo de información que obtenemos para los Fines indicados y no obtendremos sus Datos Personales salvo que Ud. nos los proporcione de forma voluntaria. Necesariamente obtendremos los siguientes Datos Personales en relación con Ud.:

  • nombre
  • número(s) de teléfono
  • dirección de e-mail

3. Obtención y utilización de Datos Personales

3.1. Únicamente conservaremos los Datos Personales mientras resulte necesario para satisfacer los Fines específicos para los que hayan sido obtenidos. Conservamos los Datos Personales de conformidad con nuestras propias directrices, procedimientos y principios y en línea con la legislación aplicable de cada Jurisdicción Relevante.

3.2. Podremos revelar sus Datos Personales cuando así se nos exija en virtud de la legislación vigente o a requerimiento de las autoridades competentes.

3.3. Si Ud. da su consentimiento (aceptación) a la recopilación de éstos Datos Personales, podrá darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros conforme al modo indicado en el apartado 4.3 siguiente.

3.4. Cuando necesitemos obtener sus Datos Personales para algún fin acerca del cual no le hayamos informado previamente y que no esté incluido en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos y para obtener su consentimiento antes proceder a dicha operación. No obstante, únicamente utilizaremos sus Datos Personales para el fin especificado con carácter previo a su uso, cuando el tratamiento de sus Datos Personales resulte necesario para el cumplimiento de un contrato del que Ud. sea parte, para poder llevar a cabo las actuaciones correspondientes solicitadas por Ud. antes de celebrar un contrato, o cuando el tratamiento resulte necesario para otros fines legales.

4. Consentimiento de cliente (Aceptación – Baja)

4.1. Aceptación: En Huellas y Manchas no utilizaremos sus Datos Personales para ningún fin que no haya sido especificado con anterioridad, salvo que hayamos obtenido previamente su consentimiento para ello o salvo que dicho fin venga requerido por ley.

4.2. Puede aportarnos su correo electrónico en la página principal de Huellas y Manchas (www.huellasymanchas.com) o enviando un e-mail a huellasymanchas@gmail.com para recibir información y comunicaciones de marketing, independientemente de si está registrado o no como cliente en nuestra base de datos. En este caso, el cliente: “Doy mi consentimiento al uso de mis datos previamente facilitados a tal fin. Podré revocar mi consentimiento en cualquier momento. Podré rechazar el uso de mis datos para fines de marketing o de estudios de mercado y opinión.”

4.3. Baja: En cualquier momento podrá revocar su consentimiento a nuestra actividad de obtención, uso o revelación (tratamiento) de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado (e-mail), conforme a lo especificado en los documentos relevantes que pueda haber suscrito (Sistema de fidelización o canal de comunicaciones comerciales y de información). Si tiene cualquier duda con respecto a la funcionalidad que ponemos a su disposición para darse de baja, según lo indicado en este apartado, póngase en contacto con nosotros en la dirección o por el medio que se indica en el apartado 10 de esta Política de Privacidad.

5. Corrección de la Información

5.1. En Huellas y Manchas conservamos los Datos Personales correctos, completos y actualizados conforme su aportación, teniendo en cuenta su uso y los intereses de nuestros clientes.

5.2. Ud. será el responsable de comunicar cualquier cambio en sus Datos Personales y de garantizar que dicha información sea correcta y esté actualizada.

6. Acceso y Actualización de los Datos Personales

6.1. Dependiendo de la legislación de la Jurisdicción vigente, puede resultar que a algunos clientes les asisten los derechos de acceso, rectificación, cancelación y objeción (al tratamiento) de sus Datos Personales almacenados por nosotros, y tienen derecho asimismo a que se les informe acerca de su uso y revelación. Podremos solicitarle que nos facilite la información adicional que resulte razonablemente necesaria para poder atender su solicitud.

6.2. Por lo general, la respuesta a la solicitud de información formulada por un cliente (conforme al apartado 10 siguiente) conllevará un coste cero o mínimo para dicho cliente. Los Datos Personales solicitados se facilitan al cliente en un formato entendible.

6.3. Modificaremos los Datos Personales contenidos en nuestra base de datos o en otros lugares cuando así lo solicite cualquier persona que acredite de modo fehaciente la incorrección o inexactitud de los Datos Personales. Las modificaciones podrán significar la corrección, eliminación o adición de información y la posible notificación de ello al distribuidor al que se hayan revelado los datos. No obstante, cabe la posibilidad de que no podamos modificar datos sobre operaciones de reclamación, servicios o compras realizadas en el pasado.

7. Cambios de la Política de Privacidad

7.1. Esta Política de Privacidad es válida desde 5 de Mayo de 2017.

7.2. Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad publicaremos la información (vía e-mail o en cuyo caso a través de cualquier otro medio de comunicación disponible que nos haya facilitado) de forma que nuestros usuarios sepan en todo momento qué información obtenemos de ellos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias.

7.3. Únicamente procederemos con dichos cambios relevantes cuando hayamos recibido su consentimiento a tal efecto.

7.4. Si sigue utilizando nuestros servicios después de que hayamos modificado nuestra Política de Privacidad, quedará obligado al cumplimiento de lo dispuesto en dichos cambios.

  1. Cuestiones Específicas de Internet

8.1. Huellas y Manchas podrá contener vínculos a otras páginas web pertenecientes a terceros y gestionadas por éstos así como a otros recursos de Internet (Facebook…). Cuando haga clic en esos vínculos, estará contactando con ese otro sitio web o recurso de Internet. No tenemos ningún tipo de responsabilidad o control sobre dichas otras páginas web o sobre sus actividades de obtención, uso y revelación (tratamiento) de sus Datos Personales.

8.2. Le animamos a que lea las políticas de privacidad de esos otros sitios web para informarse acerca del modo en que obtienen y usan los datos relativos a Ud.

8.3. Huellas y Manchas utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se generan cuando visita nuestro SitioWeb o utiliza nuestros servicios online, que residen en su ordenador y que pueden identificar de forma inequívoca su navegador. Utilizamos cookies en nuestro Sitio Web para permitirle establecer sus preferencias personales y ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia de usuario.

8.4. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar cookies, si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas.

  1. Cumplimiento de la Ley

9.1. Huellas y Manchas ha implementado los procedimientos necesarios para recibir y responder las consultas relativas a las políticas y prácticas de Huellas y Manchas referentes a la gestión que realiza de los Datos Personales. Todas las quejas o consultas deberán realizarse por escrito y enviarse a la dirección indicada en el apartado 10 siguiente.

9.2. Huellas y Manchas estudiará todas las quejas. Las solicitudes serán remitidas al correspondiente Responsable de los Datos Personales. Cuando existan motivos fundados para la queja, Huellas y Manchas adoptará las medidas necesarias para solucionar la cuestión, incluyendo, en caso necesario, la modificación de sus políticas y prácticas.

10. Contacta con Nosotros

Si tiene alguna duda o consulta relativa a esta Política de Privacidad o a las prácticas de obtención de datos aquí descritas, póngase en contacto con nosotros:

e-mail: huellasymanchas@gmail.com